Nos Engagements

Des produits de qualité supérieure :

Notre équipe recherche sans cesse pour vous des produits de haute qualité répondant à des critères élevés. Nous nous efforçons d'ailleurs de trouver toujours de nouveaux produits tendances à des prix très attractifs afin que chacun puisse opter pour le réutilisable !

Votre confiance est précieuse :

Aucun secret pour nos clients, nous publions toutes les conditions de nos offres et service sur notre site web. Votre confiance et votre satisfaction sont notre préoccupation ! 

En contact avec nos clients :

Notre service client, joignable par e-mail ou formulaire de contact en ligne, s'engage à répondre à toutes vos demandes d’informations et à traiter les réclamations éventuelles le plus rapidement possible. La transparence envers nos clients est pour nous primordiale. 

Parce que vous pouvez changer d'avis :

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour nous signaler votre intention de retourner un article en bon état et dans son emballage d’origine.
LePetitChef vous rembourse du montant du produit retourné et ce remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial dans les 28 à 30 jours suivant votre demande.

Vos paiements sont toujours sécurisés :

Vos paiements sur LePetitChef sont toujours ultras sécurisés, car nous utilisons les technologies de paiement crypté Authentification 3D Secure. Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires, si vous décidez par exemple de mémoriser vos coordonnées pour faciliter vos achats sur notre site.